1) ثبت سفارش

• پس از پرداخت آنلاین و تایید تراکنش، سفارش وارد مرحله پردازش می‌شود.
• در صورت اتمام موجودی یا خطای سیستمی، امکان لغو سفارش و عودت وجه وجود دارد.

2) مسئولیت بررسی مشخصات کالا

• کاربر موظف است قبل از خرید، مشخصات فنی و سازگاری کالا با دستگاه خود را بررسی کند.
• در صورت نیاز، می‌توانید قبل از خرید از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.

3) ارسال سراسری

• ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود و زمان تحویل به مقصد و شرکت حمل وابسته است.
• کاربر باید هنگام تحویل، وضعیت ظاهری بسته را بررسی کند.

4) گارانتی و خدمات پس از فروش

• شرایط گارانتی برای هر کالا در صفحه محصول یا مدارک همراه کالا ذکر می‌شود.
• آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست/ضربه/آب‌خوردگی/نوسان برق/دستکاری معمولاً خارج از گارانتی است (مطابق مقررات شرکت گارانتی‌کننده).

5) مرجوعی و عودت وجه

• در صورت تایید مرجوعی، کالا باید کامل و در شرایط اولیه بازگردانده شود.
• عودت وجه پس از بررسی و طی روال مالی انجام می‌شود.

6) حریم خصوصی

اطلاعات کاربران برای پردازش سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود و بدون مجوز یا الزام قانونی منتشر نمی‌گردد. برای تحویل سفارش، اطلاعات لازم در اختیار شرکت حمل قرار می‌گیرد.